[書介]《平台革命》：平台模式將覆蓋食衣住行娛樂一切的未來！

早上起床第一件事相信很多人是打開Line或Facebook看看世界發生什麼事？走到早餐店點杯奶茶，拍照分享到Instagram。下午趁空檔上Groupon看看有哪些團購活動，下班時戴著耳機聽著Kkbox的音樂。

以上描述是現代人很常見的生活方式，而我們經常使用的Line、Facebook、Instagram、Groupon、Kkbox都有一個共通的性質，這些都是「平台」式的服務。平台服務造就的平台商業模式，正釋放出革命性的威力，改變現代人的生活方式，也在全球商業模式裡扮演重要的角色。

全球百大企業裡，已有六成以上企業主要收入源自於平台商業模式，包括Google、Apple、Yahoo、微軟、時代華納等。在網路趨動的情勢下，平台策略將為全球商業行為帶來巨大的革命。

文 / 黃揚名

美國雅虎有一篇寫得非常好的文章，內容是探討明明現階段的科技可以大大改善銀髮族的生活，但為什麼銀髮族不願意接納科技帶來的改變？

我們摘錄文章與大家分享。

大學「平台」新角色？！不論教師或學生，可以跳脫傳統線性教學模式，學生（學習者）可以依據自己的興趣、時間與修習方式，不受傳統線性、定時的教學模式所左右；教師（傳授者）可以更專注在學術研究上，也可以透過IT技術，更有效的掌握學習者的學習狀況以便即時調整教學方式。

經濟日報╱編譯 余曉惠

十年後的大學樣貌，可能和現在相差無幾，但運作方式會有顛覆傳統的轉變，學習的形態將突破時間與空間的限制。

經濟日報╱記者謝艾莉／台北報導

廣達（2382）股東會6月19日登場，對於今年展望，董事長林百里在致股東的營業報告書中表示， 研發產品將以「新3C」的概念定位產品研發方向與商業模式；經營管理方面，將持續推展「3R」行動，希望藉由「新3C」與「3R」，帶動廣達持續轉型，積極布局非筆電產品，衝刺雲端事業。

林百里表示，在研究開發方面，順應「Computing Will Be 3C」的趨勢，以「新3C」的概念定位新產品研發方向與商業模式的發展，透過整合雲端運算（Cloud Computing）、網路連結技術（Connectivity）、終端系統（Client Device），成為雲端環境裡所需的系統解決方案提供者，為客戶提供最佳的產 品與服務價值。

據香港信報報導，互聯網徹底改變了很多行業的商業模式，與此同時，社交、移動、數據分析、云計算（smac）正在重塑IT市場。中軟國際（354）董事局主席兼首席執行官陳宇紅接受本報專訪表示，傳統靠並購做大做強的思路已使該公司遇到樽頸，在行業出現顛覆者之前，中軟必須由大公司轉型為大平臺，透過將項目分解成任務，放在平臺上，按勞取酬，提高生產效率，否則將面臨被拆解為若干小公司的風險。

人均效率降 損毛利率

中軟向政府及企業提供IT服務，過去10年的快速增長，是靠不斷開拓新行業及併購。去年，政府與製造業、電訊業、金融業、高科技產業占其收入比重分別為20.5%、27%、16.5%及22.6%。過去10年間，做了逾20項收購，相關項目的收入年復合增長率介乎30%至179%。

資策會創新應用服務研究所FIND針對100大服務業品牌進行「2014年科技創新力」大調查，發現台灣品牌服務業逐漸重視科技應用，在「科技創新力」的表現持續進步，且有別於往年，今年前10大品牌行業別橫跨食、衣、住、行、育、樂，顯示因應消費者行為改變，幾乎所有服務業都已開始應用創新數位科技，改寫服務業的傳統模式；值得注意的是，箇中關鍵即在於打造「全通路」(Omni-channel)策略服務，整合實體與虛擬通路，運用跨載具與多社群媒體串連資訊匯流，提供消費者一致性的服務體驗。

資策會創新應用服務研究所(創研所)FIND研究發現，截至今(2014)年3月底為止，臺灣使用智慧型手機行動上網「指滑族」每天除登入Facebook追蹤與更新資訊外，更有逾52%的使用者會定期關注LINE官方帳號、且其中有高達65%對於透過手機行動購物抱持正面態度！

資策會副執行長龔仁文表示：「行動服務時代來臨，要成功掌握消費者，關鍵在於運用科技，掌握「滑」互動，創造「黏」科技，串起多元通路接觸服務，以零距離「螢觸控」互動體驗，提升服務價值，創造O2O串流效益，打造「全通路」(Omni-channel)360度完美服務體驗，即是啟動台灣品牌服務業創新的關鍵，更是企業藉以打造創新品牌服務業的獲利契機。」

聯合報╱記者林毅璋╱即時報導

經濟部商業司今天表示，為協助企業抓住商機，經濟部商業司於2011年起，透過「智慧辨識服務推動計畫」補助業者以辨識技術整合通訊聯網或雲端服務應用，發展新型態商業服務模式，擴大服務範疇。

商業司指出，因應消費者需求愈趨瞬息萬變，企業更要掌握趨勢、勇於創新，整合軟體資源，以提升服務價值。其中，智慧聯網(IOT，Internet of Things)的應用促使商業服務朝向客製化、智慧化及便利化的創新服務發展。

PDCA循環（ Plan - Do - Check - Action ）品質管理循環。是由美國品質管制專家 戴明（Edwards Deming）所提出，又稱為「戴明循環」。

主要依據 計畫（Plan）、執行（Do）、檢核（Check）與行動（Action）四個步驟的執行，確保可靠度目標的達成，並進而促使品質持續改善。

150輛大巴車免費乘，但盈利卻上億，為何?

相信不少人都有過搭飛機的經驗，通常下了飛機以後還要再搭乘另一種交通工具才能到達目的地。在中國的四川成都機場有個很特別的景象，當你下了飛機以後，你會看到機場外停了百部休旅車，後面寫著“免費接送”。